Hoe betrouwbaar zijn hotelreviews?

Door Barbara 06/02/2022

“Iemand ervaring met dit hotel?” is een vraag die ik in verschillende Facebookgroepen zie circuleren. Je hebt een bepaald hotel of appartement op het oog en je bent natuurlijk benieuwd of het daadwerkelijk zo geweldig is als ze claimen op hun prachtig ogende website. Alvorens je gaat boeken, wil je dus toch eens uitpluizen wat de ervaring is van andere reizigers die er verbleven.

Hotelbeoordelingen: echtheid

Booking.com behoort met meer dan 1 miljoen accommodaties en zo’n 116 miljoen beoordelingen tot de bekendste website voor zowel boekingen als recensies. Zelfs al boek je niet via dit platform, je kan hier altijd de gebruikerservaringen nagaan want die zijn erg betrouwbaar: je kan namelijk enkel een review schrijven wanneer je ook daadwerkelijk de accommodatie boekte, dit in tegenstelling tot bv. Tripadvisor, Zoover, Facebook of Google reviews, waar éénder wie éénder wat kan schrijven… En die optie wordt soms al wel eens benut door concurrende hotels 😉

Hotelbeoordelingen: filteren

Bovendien kan je bij Booking.com de beoordelingen filteren op bepaalde aspecten, zoals bv. wifi, hygiëne, het onbijt, stilte, locatie, comfort en jawel, zelfs de koffie 🙂 Handig! Zo is voor ons wifi erg belangrijk omdat we moeten kunnen telewerken. En hecht ik véél belang aan ‘stilte’ in ons verblijf alsook aan comfortabele bedden en matrassen. Dat is iets waar ik steevast op let in beoordelingen.

Als wij op vakantie gaan – eender welke bestemming – zoek ik onze accommodatie eigenlijk altijd op Booking.com. Ik ga eerst uitgebreid de reviews na en maak doorgaans ook mijn reservering via dit platform. Als je zoals ons vaak reist krijg je kortingen via hun Genius-systeem dat trouwe klanten beloont.

Je kan ook de positieve van de negatieve beoordelingen filteren, zo zie je in één oogopslag steeds weerkerende comments. Je ziet ook wanneer de review werd achtergelaten (hoogseizoen/laagseizoen kan erg verschillen) alsook of het om een gezin, een soloreiziger of koppel gaat en welk kamertype die boekte. Gezinnen zullen namelijk op andere zaken letten dan iemand die alleen reist en dus ook anders gaan beoordelen. Het totaal aantal beoordelingen wordt ook weergegeven (10 of 3000 beoordelingen, dat scheelt) en uiteraard een overall score op basis daarvan.

TIP: je kan bij het zoeken naar een verblijf ook filteren op beoordelingsscore, zo kan je enkel hotels met een score hoger dan 8 of 9/10 laten weergeven in je resultatenlijst.

Benieuwd naar de ervaringen van andere Ibiza-reigers? Check dan meteen de Ibiza-deals hieronder of ga naar Booking.com.

Booking.com